Общие условия продажи

• Веб-сайт:https://italiadriverluxury.com/

Последнее обновление: 29 мая 2026 г.

Настоящие Общие условия продажи и использования регулируют договорные отношения между IDL.com и любым пользователем или клиентом веб-сайта и связанных с ним услуг престижных транспортных компаний.

СТАТЬЯ 1 – ЮРИДИЧЕСКИЕ УВЕДОМЛЕНИЯ

Веб-сайт https://italiadriverluxury.com/и связанные с ним услуги по предоставлению автомобилей с водителем управляются компанией:

• Торговое наименование:ITALIA DRIVER LUXURY

• Официальное название:IDL.com

• Юридический представитель:Тьерри Морелло

• Статус предприятия:Индивидуальное предпринимательство

• Налоговый режим:НДС не применяется, статья 293 B Общего налогового кодекса (ОВК).

• Номер IRET: 814 902 011 00026

  Сайт размещен на хостинге OVH France

СТАТЬЯ 2 – ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ И АВТОМОБИЛЬНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ С ШОФФОМ

2.1 Общая поддержка

• Отель или место жительства клиента юридически определяется как официальная отправная и конечная точка оказания услуги

• Максимальное время ожидания водителя составляет 15 минут после официального времени отправления. По истечении этих 15 минут компания ITALIA DRIVER LUXURY будет взимать дополнительную плату в размере 50 евро за каждые последующие 15 минут.

• Наши профессиональные водители не обязаны сопровождать клиентов к достопримечательностям или внутрь туристических памятников.

• Точное время посещения различных объектов будет сообщено исключительно водителем по прибытии на указанные объекты.

2.2 Ответственность за личные вещи

Все личные вещи и багаж остаются в полной и безоговорочной ответственности клиентов на протяжении всего периода обслуживания.

2.3 Управление прибытием (аэропорты, порты, железнодорожные вокзалы)

• Персональная услуга встречи и сопровождения предоставляется непосредственно в терминале прибытия аэропорта, порта или железнодорожного вокзала в изначально запланированное время прибытия рейсов или стыковочных рейсов.

• Водитель компании ITALIA DRIVER LUXURY будет использовать цифровой планшет, на котором будет четко отображаться имя клиента.

• Отправление осуществляется сразу после посадки. задержка не более 40 минут после фактического прибытия рейса или рейса. После этого клиента доставят в отель или место проживания.

• Для всех трансферов бесплатно предоставляются напитки премиум-класса.

ВАЖНО: В маловероятном случае, если у вас возникнут трудности с поиском или обнаружением водителя по прибытии, крайне важно немедленно позвонить по следующему номеру экстренной службы: +33 6 30 38 29 09.

2.4 Управление отправлением

Точное время и место встречи в отеле или доме, указанные при бронировании, будут уточнены с водителем по прибытии клиента в аэропорт. Клиент будет доставлен в соответствующий терминал в строгом соответствии с правилами авиакомпании.

Если клиент опаздывает более чем на час на запланированный прием , с него автоматически будет взиматься плата за ожидание. Эта дополнительная плата должна быть оплачена в полном объеме до отправления автомобиля.

СТАТЬЯ 3 – ЦЕНЫ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

• В согласованные фиксированные цены включены все расходы на топливо, плату за проезд по автомагистралям, плату за парковку, а также гонорары и издержки водителя.

• Если по вине клиента превышено время, предусмотренное договором на оказание услуги, дополнительные часы будут оплачиваться по действующей ставке.

• Отсутствие клиента («Неявка»): За неявку клиента на назначенное время взимается полная оплата услуги. Это условие без исключения распространяется на все прибытия и отправления (аэропорты, порты, вокзалы).

СТАТЬЯ 4 – УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ

При отмене бронирования в ITALIA DRIVER LUXURY может быть применена скользящая шкала штрафных санкций, рассчитываемых в соответствии со следующим графиком. В случае отмены бронирования вы будете уведомлены по электронной почте или телефону о точной сумме штрафных санкций.

Штрафы за отмену заказа на транспортные услуги:

• Более чем за 48 часов до начала услуги:0% (штраф за отмену не взимается / полный возврат средств).

• заказа за 48–24 часа до начала услуги плата в размере 50% от общей стоимости услуги.

• При отмене заказа менее чем за 24 часа до начала услуги взимается плата в размере 100% от общей стоимости услуги (возврат денежных средств невозможен)

СТАТЬЯ 5 – ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (ТРАНСПОРТ)

• Время отправления и время возвращения могут варьироваться в зависимости от дорожной ситуации или других непредвиденных обстоятельств.

• Компания ITALIA DRIVER LUXURY не несет ответственности в случае неблагоприятных погодных условий или исключительных климатических опасностей.

• Компания не несет ответственности за задержки, вызванные вышеупомянутыми дорожными условиями, другими непредвиденными или случайными обстоятельствами, а также за задержки, непосредственно связанные с действиями клиента.

СТАТЬЯ 6 – УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА

• Компания ITALIA DRIVER LUXURY не гарантирует, что Сайт будет свободен от аномалий, ошибок или компьютерных сбоев, а также что их можно исправить, и что Сайт будет работать без перебоев или сбоев, и что он совместим с конкретной конфигурацией оборудования или компьютера.

• Компания ITALIA DRIVER LUXURY никоим образом не несет ответственности за сбои в работе программного обеспечения третьих лиц, интегрированного в данный сайт.

• Компания ITALIA DRIVER LUXURY ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой предвидимый или непредвидимый, материальный или нематериальный ущерб (включая потерю прибыли, данных или возможностей…), возникший в результате использования Сайта или полной или частичной невозможности его использования.

• Компания ITALIA DRIVER LUXURY не может контролировать все внешние сайты, на которые она ссылается посредством гиперссылок (которые существуют только для облегчения поиска пользователями), и никоим образом не несет ответственности за их содержание.

• Вы заявляете, что осведомлены о характеристиках и ограничениях сети Интернет, в частности о ее технических возможностях, времени отклика при доступе, запросе или передаче данных, а также о рисках, связанных с безопасностью электронных коммуникаций.

• Вы обязаны убедиться, что используемая вами компьютерная система не содержит вирусов и находится в исправном состоянии.

СТАТЬЯ 7 – ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1 Раздельность положений

В случае, если какое-либо положение настоящих Общих условий будет признано недействительным или не имеющим юридической силы компетентным органом или юрисдикцией, оно считается утратившим силу, не влияя на действительность других положений, за исключением случаев, когда признанное недействительным или не имеющим юридической силы положение носило существенный и решающий характер.

7.2 Форс-мажор

Любое событие непреодолимой силы, делающее невозможным оказание транспортных услуг (включая крупные перебои в телекоммуникациях, забастовки перевозчиков, владельцев гостиниц, авиадиспетчеров или авиадиспетчеров), автоматически прекращает обязательства ITALIA DRIVER LUXURY. Услуги, не оказанные по причине непреодолимой силы, будут полностью возмещены. Однако такое невыполнение не повлечет за собой никаких других убытков.