販売に関する一般条件

  • 家
  • 販売に関する一般条件

販売および使用に関する一般条件（GTC/GTU）

最終更新日： 2026年5月29日

本一般販売および利用条件は、 IDL.com とウェブサイトおよび関連する高級輸送サービスの利用者または顧客との間の契約関係を規定するものです。

第1条 – 法的通知

ウェブサイト https://italiadriverluxury.com/および関連する運転手付き送迎サービスは、以下の企業によって運営されています。

  • 商標名：ITALIA DRIVER LUXUR

  • 正式名称：IDL.com

  • 法定代理人：ティエリー・モレロ

  • 事業形態：個人事業主

  • 税制：付加価値税は適用されません（一般税法典（CGI）第293条B項）。

  • SIRET番号: 814 902 011 00026

    このサイトはOVHフランスによってホストされています。

第2条 – 輸送サービスおよび運転手付きハイヤーサービス

2.1 一般的なサポート

  • お客様のホテルまたは居住地は、法的にサービスの開始地点および終了地点として指定されます。

  • 運転手の待機時間は、公式出発時刻から最大15分までと定められています。15分を超過した場合、ITALIA DRIVER LUXURYは15分ごとに50ユーロの追加料金を請求いたします。

  • 当社のプロの運転手は、お客様を観光地や観光名所の中へ同行させる義務はありません。.

  • 各観光地への訪問の正確な時間は、運転手が各観光地に到着した際にのみ伝えられます。.

2.2 個人の持ち物に関する責任

サービス提供期間中、お客様の私物および荷物はすべて、例外なくお客様の単独の責任となります。.

2.3 到着管理（空港、港湾、鉄道駅）

  • 空港、港、または駅の到着ターミナルにて、フライトまたは乗り継ぎ便の当初の到着予定時刻に、お客様一人ひとりに合わせたお出迎えサービスをご提供いたします。.

  • ITALIA DRIVER LUXURYのドライバーは、お客様の名前がはっきりと表示されるデジタルタブレットを使用します。.

  • お迎え後、すぐに出発となります。フライトまたは旅程の実際の到着から最大 40分間の待ち時間は 許容されます。その後、お客様はホテルまたはご自宅までお送りいたします。

  • 送迎サービスをご利用のお客様には、プレミアムな軽食を無料でご提供いたします。.

重要: 万が一、到着時に運転手が見つからない場合は、直ちに次の緊急番号に電話することが非常に重要です: +33 6 30 38 29 09。

2.4 出発管理

ご予約時に指定されたホテルまたはご自宅からの正確なお迎え時間と場所は、お客様が空港に到着された際にドライバーと再確認いたします。お客様は航空会社の規定に厳密に従い、適切なターミナルまでお送りいたします。.

予約されたお迎え時間に 1時間以上遅れた、自動的に待機料金が請求されます。この追加料金は、車両が出発する前に全額お支払いいただく必要があります。

第3条 – 価格および支払条件

  • 合意された固定料金には、燃料費、高速道路料金、駐車料金、運転手の料金および諸経費がすべて含まれています。.

  • 契約で定められたサービス提供時間をクライアントの都合で超過した場合、超過時間分は現行料金で請求されます。.

  • お客様の不在（無断キャンセル）： ご予約時間に不在のお客様には、サービス料金の全額をお支払いいただきます。この条項は、空港、港、駅など、すべての到着および出発に例外なく適用されます。

第4条 – キャンセル条件

ITALIA DRIVER LUXURYの予約をキャンセルする場合、以下の表に基づき段階的に計算されるキャンセル料が適用される場合があります。予約をキャンセルされた場合は、キャンセル料の正確な金額をメールまたは電話でお知らせいたします。.

交通機関サービスのキャンセル料：

  • サービス実施の48時間以上前：0％（キャンセル料なし／全額返金）。

  • サービス実施の48時間前から24時間前までの間のキャンセル：サービス料金総額の50％のキャンセル料が発生します。

  • サービス実施の24時間前以降：サービス料金の100％のキャンセル料が発生します（返金はできません）。

第5条 – 責任の制限（輸送）

  • 出発時刻および帰着時刻は、道路交通状況やその他の重大な予期せぬ事態により変更される場合があります。.

  • ITALIA DRIVER LUXURYは、悪天候や異常気象による災害が発生した場合、一切責任を負いません。.

  • 当社は、上記のような交通状況による遅延、その他の予期せぬ事態や偶発的な事態、または顧客に直接起因する遅延について責任を負いません。.

第6条 – ウェブサイト利用規約

  • ITALIA DRIVER LUXURYは、本サイトに異常、エラー、またはコンピュータのバグがないこと、それらが修正されること、本サイトが中断や故障なく動作すること、または特定のハードウェアやコンピュータ構成と互換性があることを保証するものではありません。.

  • ITALIA DRIVER LUXURYは、サイトに組み込まれた第三者ソフトウェアに起因する不具合について、一切責任を負いません。.

  • ITALIA DRIVER LUXURYは、いかなる状況においても、本サイトの使用、または本サイトを全部または一部使用できないことから生じる、予見可能または予見不可能な、有形または無形の損害（利益、データ、機会の損失などを含む）について責任を負いません。.

  • ITALIA DRIVER LUXURYは、ハイパーリンクを介して参照するすべての外部サイトを管理することはできません（ハイパーリンクはユーザーの検索を容易にするためだけに存在します）。そのため、外部サイトの内容について一切責任を負いません。.

  • あなたは、インターネットネットワークの特性と制限、特にその技術的性能、データへのアクセス、照会、転送の応答時間、および電子通信のセキュリティに関連するリスクを認識していることを表明します。.

  • 使用しているコンピュータシステムにウイルスがなく、完全に正常に動作していることを確認するのは、あなたの責任です。.

第7条 – 最終規定

7.1 条項の分離可能性

本利用規約のいずれかの条項が、管轄当局または管轄区域によって無効または執行不能と判断された場合、当該条項は、他の条項の有効性に影響を与えることなく、存在しないものとみなされるものとします。ただし、無効または執行不能と判断された条項が、本質的かつ決定的な性質のものであった場合はこの限りではありません。.

7.2 不可抗力

不可抗力事由（通信の重大な中断、運送業者、ホテル経営者、航空管制官によるストライキなど）により輸送サービスの提供が不可能となった場合、ITALIA DRIVER LUXURYの義務は自動的に消滅します。不可抗力により提供できなかったサービスについては、全額返金いたします。ただし、この不履行によってその他の損害賠償が発生することはありません。.

トップへ